Riešenia

Robotické riešenie pre salón krásy

Nedovoľte, aby sa otázky vašich zákazníkov stratili kvôli nepozornosti alebo časovému neporiadku recepčných! Zvýšte svoj priemerný príjem!

Objednať

Čo chce zákazník?

Keď kontaktujeme salón krásy chceme, aby recepčná okamžite odpovedala na hovory a reagovali na požiadavky prostredníctvom webovej stránky, odpovedala na všetky otázky a aby informovala nás o akciách.

V čom je problém?

Čím viac zákazníkov je v salóne, tým ťažšie sa recepčné vyrovnávajú s dopytmi. Neodpovedajú na hovory, nemajú čas prezrieť si správy, zabúdajú informovať o akciách a extra službách. Majiteľ salónu ich potrebuje neustále sledovať – alebo sa zmieriť so stratou zákazníkov.

Zjednodušujeme a automatizujeme proces

  1. icon

    Pripájame Virtuálnu ústredňu a viackanálové telefónne číslo, aby zákazníci nečakali na telefónnej linke na odpoveď

  2. icon

    Pridáme hlasového robota, ktorý kedykoľvek a automaticky odpovedá na požiadavky

  3. icon

    Dávame možnosť napísať a upravovať rôzne scenáre dialógov s klientmi a meniť ich v závislosti od pracovnej doby

  4. icon

    Pripojíme hlasového robota k CRM systému, aby mal prístup k databáze, aby vedel kontrolovať plány zamestnancov a aby vedel plánovať stretnutia so zákazníkmi

Zvyšujeme priemernú návštevnosť a počet dopytov

  • icon

    Informuje zákazníkov

    Robot informuje zákazníka o špeciálnych ponukách a akciách – napríklad o zľavách v SPA

  • icon

    Automatizuje predaj

    Automatizujte krížový predaj – napríklad pri farbení vlasov ponúka rôzne produkty napríklad na regeneráciu vlasov

  • icon

    Robí prieskumy

    Pýta sa na názor zákazníkov a okamžite opravuje problémy

Vaše možnosti

  • icon

    Variabilné scenáre hovorov

    Robot hovorí so zákazníkom podľa scenára, ktorý viete samostatne upravovať. Môže zaznamenať zákazníkovi nový termín, a vie taktiež odpovedať na často kladené otázky, ako napríklad, kde je najbližší salón.

  • icon

    Všetky údaje sú uložené v CRM systéme

    Recepčná môže zabudnúť, že rezerváciu zákazníka je potrebné zadať do CRM. Robot to urobí automaticky a rezervácia zákazníka sa nikdy nestratí a nebude zaznamenaná v inom čase.

  • icon

    Prispôsobené k veľkosti vašej firmy

    Robot okamžite reaguje na volania každého, kto kontaktuje salón, aj keď ide o viacero hovorov naraz. Nie je nikdy unavený, nebude nahnevaní a nebudete zmätení, ani keď počet klientov rastie.

Riešenie od MCNtelecom pre salónov krásy

Salón krásy
Virtuálna ústredňa
Počet vnútorných klapiek: 3
€0/mesiac
Pripravená integrácia s Yclients
€0/mesiac
Pevné telefónne číslo
od €0.99/mesiac
Speech-to-Text/Text-to-Speech
od €35/mesiac
od €35.99/mesiac
Objednať
Kombináciou telefónnej služby a umelej inteligencie pomáhame automatizovať obchodné procesy!

Odpovede na vaše otázky